message취업준비생에게 메시지

간사이 국제 공항라운지 업무

VIP전용 공항 라운지에서
어학 실력을 발휘하며 근무하고 있습니다.

직장 풍경1
비행기가 출발하기 전까지의 시간을 느긋하게 보내실 수 있습니다.
저는 간사이 공항에서 여러 외국계 항공사의 퍼스트 클래스, 비지니스 클래스, 마일리지 카드의 등급이 높은 손님 및 VIP 손님을 전용으로 하는 공항 라운지에서 접수 및 안내 업무를 맡고 있습니다.
손님이 비행기가 출발하기 전까지의 시간을 느긋하게 보내실 수 있도록 하기 위하여 라운지의 환경을 조성하기도 하고, 손님의 요청사항에 유연하게 대응할 수 있도록 심혈을 기울이고 있습니다.
직장 풍경2
다양한 국적의 손님과 접할 수 있기 때문에 해외에 있는 것처럼 느껴집니다.
외국계 항공사만을 담당하고 있는 공항 라운지인 관계로, 매일 다양한 국적의 손님과 접하고 있습니다. 영어를 사용하는 일을 하고싶었던 저에게 있어서는 해외에 있는 것 같은 이런 환경이 매우 즐겁습니다.
또한 직장동료 모두 서로 사이가 좋으며 근무 중에 곤란한 일이 생기면 다같이 협력해가며 일하고 있습니다. 가족적인 분위기와 든든한 동료들이 있어 매일매일 즐겁게 근무 중입니다.
직장 풍경3
손님이 미소 가득한 모습으로 라운지를 떠나실 때 가장 기쁩니다.
라운지를 이용하시는 손님들은 여러 국적의 분들이 계사며, 각기 다른 다양한 항공사를 이용하고 있습니다. 손님에게 받는 질문의 내용이 같더라도 항공사에 의해 규정이 다르기 때문에 정확하게 대응을 할 수 있도록 주의해야 하는 부분입니다.
손님의 궁금증을 잘 해결해 드린 후, 「고맙습니다. 그럼 다녀올게요.」 라는 말을 듣는 순간이 무엇보다도 가장 기쁜 순간입니다.
업무를 통해 취득한 자격
・Toeic 700
・한국어 능력시험 4급
・실용 영어 기능 검정 2급
현재는 중국어 자격증 취득을 위해 열심히 공부하고 있습니다.
하루 스케줄 ==늦은 근무==
10:00
기상
(업무가 오후에 시작되므로, 외출을 하거나 집 청소, 여가 시간을 가지는 등 자유롭게 보낼 수 있습니다.)
13:30
출발
14:00
공항 도착
14:30
업무 개시
라운지에서 접수 및 안내 업무
18:00
쉬는 시간
19:00
라운지에서 접수 및 안내 업무
22:30
퇴근
취업 준비중인 분들에게 전하는 메세지
제1지망이었던 회사로부터 내정을 받는 것도 중요하지만, 최종적으로는 자신과 맞는 회사에서 매일 즐겁게 일할 수 있는 것이 가장 좋은게 아닐까 생각합니다.
언어나 손님을 대하는 기술을 익히며, 자신감을 가지고 손님을 대응할 수 있게 된다는 점이 이 일의 매력입니다.